1. Introduktion

Tlexchod ("vi", "os", "vores") er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du praksis beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at læse dette dokument omhyggeligt for at forstå vores politikker og praksis vedrørende dine personlige oplysninger.

2. Indsamling af data

Vi indsamler personlige oplysninger om dig, når du:

  • Udfylder kontaktformularer på vores hjemmeside
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Køber eller bestiller vores produkter eller tjenester
  • Deltager i vores undersøgelser eller feedback-formularer
  • Interagerer med os gennem sociale medier

De personlige oplysninger, vi kan indsamle, omfatter:

  • Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer, adresse)
  • Virksomhedsoplysninger (virksomhedsnavn, stilling)
  • Betalingsoplysninger (kreditkortoplysninger, faktureringsadresse)
  • Kommunikationshistorik med os
  • Information om din brug af vores hjemmeside (via cookies og lignende teknologier)

3. Anvendelse af data

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • At levere vores produkter og tjenester til dig
  • At behandle og fuldføre dine ordrer og transaktioner
  • At kommunikere med dig om vores produkter, tjenester og relaterede emner
  • At sende dig markedsføringsmaterialer, hvis du har givet samtykke hertil
  • At forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenester
  • At overholde juridiske forpligtelser
  • At beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende juridiske grundlag:

  • Dit samtykke
  • Opfyldelse af en kontrakt med dig
  • Vores legitime interesser (såsom at drive vores forretning effektivt)
  • Overholdelse af juridiske forpligtelser

4. Deling af data

Vi deler kun dine personlige oplysninger med følgende tredjeparter:

  • Serviceudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning (såsom hosting-udbydere, betalingsprocessorer, e-mail-udbydere)
  • Professionelle rådgivere (såsom advokater, revisorer og forsikringsselskaber)
  • Myndighederne, når det kræves ved lov

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personlige oplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personlige oplysninger til deres egne formål og tillader dem kun at behandle dine personlige oplysninger til specificerede formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personlige oplysninger tager vi hensyn til mængden, arten og følsomheden af de personlige oplysninger, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine personlige oplysninger, de formål, som vi behandler dine personlige oplysninger til, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler samt de gældende juridiske krav.

I nogle tilfælde kan vi anonymisere dine personlige oplysninger (så de ikke længere kan forbindes med dig) til forsknings- eller statistiske formål, i hvilket tilfælde vi kan bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere meddelelse til dig.

6. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at adskille dig fra andre brugere af vores hjemmeside. Dette hjælper os med at give dig en god oplevelse, når du browser på vores hjemmeside, og giver os også mulighed for at forbedre vores side.

Vi bruger følgende typer cookies:

  • Nødvendige cookies: Disse er cookies, der er påkrævet for driften af vores hjemmeside. De omfatter for eksempel cookies, der giver dig mulighed for at logge ind på sikre områder af vores hjemmeside.
  • Analytiske/præstationscookies: Disse giver os mulighed for at genkende og tælle antallet af besøgende og se, hvordan besøgende bevæger sig rundt på vores hjemmeside, når de bruger den. Dette hjælper os med at forbedre måden, vores hjemmeside fungerer på, for eksempel ved at sikre, at brugerne let finder det, de leder efter.
  • Funktionalitetscookies: Disse bruges til at genkende dig, når du vender tilbage til vores hjemmeside. Dette giver os mulighed for at personliggøre vores indhold til dig, hilse dig ved navn og huske dine præferencer.
  • Målretningscookies: Disse cookies registrerer dit besøg på vores hjemmeside, de sider, du har besøgt, og de links, du har fulgt. Vi bruger denne information til at gøre vores hjemmeside og den reklame, der vises på den, mere relevant for dine interesser.

Du kan finde flere oplysninger om de enkelte cookies, vi bruger, og de formål, som vi bruger dem til, i vores Cookies Politik.

7. Dine rettigheder

Under visse omstændigheder har du rettigheder under databeskyttelseslovgivningen i forhold til dine personlige oplysninger:

  • Ret til at anmode om adgang til dine personlige oplysninger
  • Ret til at anmode om rettelse af dine personlige oplysninger
  • Ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger
  • Ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis du ønsker at udøve nogen af de ovenfor nævnte rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Du vil ikke skulle betale et gebyr for at få adgang til dine personlige oplysninger (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er klart ubegrundet, gentagen eller overdreven. Alternativt kan vi nægte at efterkomme din anmodning under disse omstændigheder.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil informere dig om eventuelle væsentlige ændringer ved at placere en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside eller ved at sende dig en e-mail, når vi foretager ændringer.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os:

  • Via e-mail: info@tlexchod.world
  • Via telefon: +45 70 60 55 10
  • Via post: Tlexchod, Vesterbrogade 97, 1620 København V, Danmark

Du har også ret til at indgive en klage til den danske datatilsynsmyndighed, Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger overtræder databeskyttelseslovgivningen.